業務マニュアル・スクリプト作成

6.業務マニュアル・スクリプト作成

「コールセンター開設時から、マニュアルが更新されていない」

「マニュアルを作成したが、文字ばかりでわかりにくい」

「マニュアルらしきものはなく、業務は先輩からの口伝に頼っている」

「業務が特殊で、スクリプトが作れない」

こんなことはありませんか?

そんなときこそ、プロにお任せください!

明文化されていない業務知識のマニュアル化から改修(リライト)まで、

まずは新人コミュニケーターが理解しやすいような形にいたします。